İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Mehmet Wear internet sitesi üzerinden alışveriş yapan tüketici (“Alıcı”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri kapsamında elektronik ortamda kurulmaktadır.
Satıcı
Marka: Mehmet Wear
Ticari unvan: Mehmet Giyim
Adres: Fatih Mah. Kutlu Sk. No: 1H İç Kapı No: 6 Başiskele / Kocaeli
Telefon: 0553 675 06 05
E-posta: [email protected]
Vergi dairesi / no: Tepecik V.D. · 6311136784
İnternet sitesi: mehmetwear.com
Alıcı
Alıcı, Mehmet Wear internet sitesi üzerinden ürün veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcıya ilişkin bilgiler sipariş sırasında elektronik ortamda alınmaktadır.
Sözleşmenin konusu
İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Mehmet Wear internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürünlerin türü, modeli, rengi, bedeni, adedi, satış fiyatı ve diğer temel özellikleri ilgili ürün sayfasında ve sipariş aşamasında Alıcı’ya sunulmaktadır.
Ürün fiyatları ve ödeme
İnternet sitesinde ürünlerin güncel satış fiyatları ilgili ürün sayfalarında gösterilmektedir.
Alıcı, sipariş sırasında kendisine sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödemesini gerçekleştirir.
Ödemenin herhangi bir nedenle gerçekleştirilememesi veya ödeme kuruluşu/banka tarafından iptal edilmesi halinde sipariş tamamlanmayabilir.
Teslimat ve kargo
Siparişler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Satıcı, sipariş konusu ürünü yasal süreler içerisinde teslim etmekle yükümlüdür. Teslimat süresi; ürünün stok durumuna, teslimat adresine ve kargo firmasının çalışma koşullarına göre değişiklik gösterebilir.
Alıcı’nın yanlış veya eksik teslimat bilgileri vermesi nedeniyle ortaya çıkabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
Cayma hakkı
Alıcı, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için Alıcı’nın 14 günlük süre içerisinde Satıcı’ya cayma kararını bildirmesi gerekmektedir.
Cayma bildirimi şu iletişim kanalı üzerinden yapılabilir: E-posta: [email protected]
Ürünün gönderileceği iade adresi: Barbaros Mah. Edanur Sk. No: 7A Başiskele / Kocaeli
İade koşulları
Alıcı’nın cayma hakkını usulüne uygun olarak kullanması halinde iade işlemleri yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun olarak gerçekleştirilir.
Alıcı, ürünü yalnızca ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini tespit etmek amacıyla gerekli olduğu ölçüde inceleyebilir.
Ürünün bu kapsamı aşacak şekilde kullanılması ve bunun sonucunda üründe değer kaybı meydana gelmesi halinde Alıcı, mevzuat kapsamında söz konusu değer kaybından sorumlu olabilir.
Ürünün yalnızca denenmiş olması, tek başına cayma hakkının ortadan kalkması anlamına gelmez.
İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra gerekli kontroller gerçekleştirilir ve bedel iadesi yürürlükteki mevzuatta belirtilen süreler içerisinde yapılır.
Cayma hakkının istisnaları
Mevzuatta belirtilen durumlarda cayma hakkı kullanılamaz. Özellikle:
- Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan veya kişiye özel hale getirilen ürünlerde,
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde,
- ilgili mevzuatta belirtilen şartların oluşması halinde cayma hakkı kullanılamayabilir.
Bu istisnalar yalnızca yürürlükteki mevzuatın izin verdiği kapsamda uygulanır.
Ayıplı, hatalı veya yanlış ürünler
Ürünün kusurlu, ayıplı, yanlış beden/model olarak veya sipariş edilenden farklı şekilde teslim edilmesi halinde Alıcı’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan kaynaklanan hakları saklıdır.
Alıcı bu tür durumlarda Mehmet Wear ile iletişime geçerek yasal haklarını kullanabilir.
Stok durumu
Sipariş verilen ürünün stokta bulunmadığının sonradan anlaşılması veya siparişin haklı bir nedenle yerine getirilememesi durumunda Alıcı bilgilendirilir.
Tahsil edilmiş bir ürün bedeli bulunması halinde ilgili tutar yürürlükteki mevzuata uygun şekilde Alıcı’ya iade edilir.
Kişisel veriler
Alıcı tarafından internet sitesi üzerinden paylaşılan kişisel veriler; siparişlerin oluşturulması, ödeme işlemlerinin yürütülmesi, ürünlerin teslim edilmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun olarak işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmaktadır.
Uyuşmazlıkların çözümü
İşbu Sözleşmeden kaynaklanan tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin gerçekleştirildiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan diğer hakları saklıdır.
Yürürlük
Alıcı, Mehmet Wear internet sitesi üzerinden sipariş oluşturması ve siparişi ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde onaylamasıyla, ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, internet sitesi üzerinden erişilebilir şekilde yayımlanmaktadır.